通院・外出
こんなときに
ひとりで病院へ行くのが心細い。家族が付き添えない。
- 病院・薬局への付き添い
- 受付・会計・待ち時間の見守り
- 買い物・散歩・外出同行
- タクシーなど移動手段の手配補助
新宿ドム店無料電話相談お店コード 19271EASY SUPPORT
暮らしの小さなお困りごとを、20分から。
介護保険を使わない、自費の生活支援サービスです。ご本人がこれまでできていたことを、必要な分だけ地域のコンシェルジュがお手伝いします。要介護認定がない元気な方もご利用いただけます。
20分 1,000円〜新宿区・中野区中心
SUPPORT MENU
「こんなことでも？」を、
まずは聞かせてください。
ご相談内容によって、安全に対応できる範囲と必要時間をご案内します。
買い物・暮らしの用事
こんなときに
重い物を運べない。日用品の買い足しを頼みたい。
- 買い物の同行・代行
- 重い荷物の持ち運び
- ゴミ出し・日用品の整理
- 簡単な家具の組み立て・移動
掃除・住まい
こんなときに
手が届かない所や、少しだけ残った家事を手伝ってほしい。
- 掃除機がけ・窓拭き
- 玄関や通路の簡単な片付け
- 電球交換・すだれの設置
- 庭の水やり・落ち葉掃除
見守り・デジタル
こんなときに
離れて暮らす家族の様子が気になる。スマホ操作を聞きたい。
- お話し相手・定期的な見守り
- ご家族への簡易報告
- スマホ・パソコンの基本操作
- 写真・LINE・Wi-Fiのお手伝い
MORE EXAMPLES
ほかにも、こんなお手伝いができます。
一覧にないお困りごとも、まずはお話しください。内容を伺い、安全にできることと必要な時間をお伝えします。
- 掃除機がけ
- 浴槽・床などの日常的なお風呂掃除
- 便器・洗面台まわりの簡単な拭き掃除
- シンク・調理台などの日常的なキッチン掃除
- 食器洗い
- 洗濯・布団干し
- ゴミ出し
- 窓拭き
- 片付け・整理
- 買い物同行・代行
- 庭木の水やり
- 草むしり
- 電球交換
- 郵便・荷物の受け取り
- クリーニングの受け渡し
- 家具の簡単な移動
- 通院・薬局の付き添い
- 散歩・外出同行
- 見守り訪問
- お話し相手
- スマホの基本操作
- ご家族への簡易報告
普段の家事に近い、日常的なお掃除をお手伝いします。
こびりついた油汚れ・カビ・水あか、エアコン内部、レンジフードなど、専用機材や専門技術が必要な清掃はプロサポートで承ります。
専門清掃を見る →
FOR FAMILY
離れて暮らすご家族にも、安心を。
ご本人の同意とご希望に応じ、対応した内容や訪問時のご様子を簡潔に共有できます。見守りだけ、会話だけといったご相談も可能です。
- 訪問した日時と対応内容
- 当日のご様子や会話の中での気づき
- 次回までに確認したいこと
PRICE
20分1,000円から。必要な時間だけ頼めます。
短時間のお手伝いから、通院や外出などの長い付き添いまで、利用時間に応じた料金です。交通費・材料費などが必要な場合は、サポート前にお伝えします。
短時間で終わる、暮らしの小さなお手伝い。
内容を組み合わせて頼むこともできます。
サポート実施中の移動・待ち時間はご利用時間に含まれます。訪問先へ向かうまでの移動時間は含みません。
※ご依頼内容や地域により追加費用がかかる場合があります。内容と料金をご確認いただいてから実施します。
HOW TO USE
相談からサポートまで。
01
受付窓口へ相談
受付センター・店舗直通電話・Webからご相談いただけます。
02
内容を確認
新宿ドム店が対応範囲と必要な時間を確認します。
03
料金・日時をご案内
事前案内にご納得いただいてから予定を確定します。
04
サポート
地域のコンシェルジュが伺い、必要なことをお手伝いします。
FAQ
かんたんサポートのよくある質問。
介護保険を使わずに頼めますか？＋
はい。かんたんサポートは介護保険を使わない、自費の生活支援サービスです。要介護認定がない元気な方も、必要な分だけご利用いただけます。
自費ヘルパーとはどう違いますか？＋
『自費ヘルパー』をお探しの方には、対応できる内容をご確認いただいています。当店のサービス名は『かんたんサポート』で、地域のコンシェルジュが買い物や簡単な掃除などの日常の用事をお手伝いします。身体介護・訪問介護・医療行為は提供していません。
料金はいくらですか？短時間でも頼めますか？＋
20分1,000円〜でご利用いただけます。コンシェルジュが訪問先へ向かうまでの移動時間は料金に含みません。サポート実施中の待ち時間はご利用時間として計算します。交通費・材料費などは別途ご請求します。料金の目安は事前にご案内します。
サービス対象外となる内容
安全管理のため、医療判断・医療行為、身体介護、金銭管理、契約の代理、パスワードや金融情報を扱う操作、高所・伐採など危険な作業はサービス対象外です。ご相談内容を確認し、対応できる範囲を事前にご案内します。
頼めるか分からないことも、まずはご相談ください。
土日祝も相談できる受付センターと、新宿ドム店へ直接届くWebフォームをご利用いただけます。
受付センターへお電話の際は「お店コード 19271」とお伝えください受付センター 8:00〜18:00（土・日・祝日対応、年末年始を除く） ／ 店舗直通 平日10:00〜19:00 ／ Webフォーム 24時間送信可